Fraktpolicy

Leveransområde

I ducha.pt Vi skickar till hela Europa.

Leveranstider

Leveranstiden varierar beroende på vilken typ av produkt som har köpts.

Generellt:

Produkter i lager: mellan 5 och 7 arbetsdagar.
Produkter som tillverkas på beställning eller är specialanpassade: leveranstiden anges på produktsidan.

Tidsfristerna är ungefärliga och kan påverkas av omständigheter utanför Legado Piramidal Unipessoal, LDAs kontroll, såsom logistiska störningar, semesterperioder, force majeure eller förseningar hos transportföretagen.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas automatiskt under köpprocessen innan beställningen slutförs.

Vid vissa kampanjer kan fri frakt erbjudas, vilket uttryckligen anges i webbutiken.

Förberedelse av beställningen

Alla beställningar packas omsorgsfullt före avsändning för att säkerställa att produkterna anländer i perfekt skick.

När beställningen har överlämnats till transportören får kunden den information som behövs för att spåra försändelsen, när denna tjänst är tillgänglig.

Mottagande av varorna

Det är absolut nödvändigt att kontrollera paketets skick vid leveransen.

Om emballaget har stötskador, bristningar eller andra synliga skador måste detta anges på transportörens fraktsedel innan mottagandet kvitteras.

Om du senare upptäcker skador på produkten ska du meddela oss via vår e-post så snart som möjligt och bifoga fotografier av både emballaget och produkten.

Problem under transporten

Om en beställning anländer skadad eller ofullständig, eller om det uppstår något annat transportrelaterat problem, ska kunden kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan hantera ärendet med transportföretaget.

E-post:

admin@basesdeduchederesina.pt

Produkter med stor volym

Vissa produkter, såsom badrumsmöbler, duschväggar, duschkar eller duschpelare, kan på grund av sin volym eller vikt kräva specialiserade transporter.

Leveransen sker till den adress som kunden har angett, i enlighet med villkoren för den tjänst som avtalats med transportföretaget.

Förseningar

Legado Piramidal Unipessoal, LDA ansvarar inte för förseningar som orsakas av force majeure, logistiska störningar, väderfenomen, strejker eller andra omständigheter utanför företagets kontroll.